1. لو أنت عميل
احذف حسابك من تطبيق لملم: حسابي ← امسح حسابي.
أو ابعتلنا إيميل على hello@lamlam.app واكتب فيه رقم الموبايل المسجّل على حسابك، وهنحذفه.
2. لو أنت كابتن أو محل
ابعت طلب الحذف على hello@lamlam.app من إيميلك المسجّل، أو اكتب فيه رقم الموبايل المسجّل على حسابك. هنرد عليك خلال 7 أيام، وممكن نطلب منك تأكيد هويتك قبل الحذف.
3. اللي بيتحذف
- اسمك.
- رقم موبايلك.
- إيميلك.
- عناوينك.
- رموز الإشعارات على أجهزتك.
4. اللي بيفضل
- سجلات الطلبات والمعاملات المالية وتسويات الكاش، من غير بياناتك الشخصية، للمدة اللي يفرضها القانون.
- مستندات الكباتن بتفضل طول مدة التعاقد والمدة القانونية بعدها.
5. المدة
- طلب العميل من التطبيق بيتنفّذ بعد 30 يوم، تقدر ترجع فيهم عن الحذف.
- باقي الطلبات بتتنفّذ خلال 30 يوم من التأكد من هويتك.